Nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesabınla veya uygulamayla ilgili bir sorun mu var?
Bize e-posta gönderebilirsin.
vizeselapp@gmail.com
Sık sorulanlar
Hesabıma giriş yapamıyorum.
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” seçeneğinden yeni bir şifre belirleyebilirsin. E-posta gelmezse spam klasörünü kontrol et. Sorun devam ederse hesabına kayıtlı e-posta adresinden bize yaz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulamada Profil → Ayarlar ekranına girip “Hesabımı sil” seçeneğini kullanabilirsin. Hesabına erişemiyorsan kayıtlı e-posta adresinden destek isteğini gönder.
Bir paylaşımı veya kullanıcıyı nasıl bildirebilirim?
Uygulamadaki bildirme seçeneklerini kullanabilir veya ilgili paylaşımın bağlantısını ve sorunu bize e-postayla iletebilirsin.
Bir hata yaşıyorum. Ne göndermeliyim?
Hangi ekranda ne olduğunu, telefon modelini ve uygulama sürümünü yaz. Varsa kişisel bilgilerin görünmediği bir ekran görüntüsü ekleyebilirsin.